| Articulos generales |
 El pasado 5 de noviembre se realizó en nuestro Campus en Parque Batlle, la Conferencia: “Introducción a ITIL®” de la mano del Ingeniero argentino Raul Assaff. Las exigencias y desafíos en el Área de Tecnología Informática son cada vez mayores, esto hace imprescindible la administración eficaz del Área. Por muchos años no hubo una clara definición sobre como organizar y gestionar IT, hacia fines de los ’80 nació ITIL ® (Information Technology Infrastructure Library), el framework de gestión de servicios de IT más ampliamente aceptado en el mundo creado por OGC® ITIL ® describe los procesos necesarios para administrar el Área de IT eficazmente, de manera de optimizar beneficios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios entre la organización de IT y los clientes. |
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